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Dernière mise à jour : 25 septembre 2026.
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Responsable de la publication
Julien Delvingt.
Conception et réalisation
Site internet créé par Julien Delvingt.
Hébergement
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57200 Sarreguemines Cedex, France
Téléphone : 09 70 80 89 11
Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, MSL Evenementiels a adhéré à un dispositif de médiation de la consommation. Le médiateur retenu est le CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, association loi 1901 agréée par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC).
49 rue de Ponthieu
75008 Paris, France
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : www.cm2c.net
Déclarer un litige en ligne : www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Par courriel : declarer-un-litige@cm2c.net
Tout client consommateur, c'est-à-dire toute personne physique agissant à des fins n'entrant pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, a le droit de recourir gratuitement à ce médiateur en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à MSL Evenementiels.
Avant toute saisine du médiateur, le client doit avoir tenté de résoudre le litige directement auprès de MSL Evenementiels par une réclamation écrite, adressée par courriel à contact@msl-shop.com ou par courrier à l'adresse de l'éditeur indiquée en haut de cette page. La demande de médiation doit ensuite être présentée dans un délai d'un an à compter de cette réclamation écrite. Le médiateur ne peut être saisi si le litige a déjà été examiné ou est en cours d'examen par un autre médiateur ou par un tribunal.
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